Effettuare acquisti in rete online in totale sicurezza non è scontato, ma davvero importante per la propria tranquillità.
Gli ultimi due anni hanno visto un grandissimo aumento di utenti che effettuano acquisti online. Il periodo di lockdown ha portato ad una forte digitalizzazione del paese. Ed ora l’abitudine di rivolgersi al web per effettuare acquisti è diventata una abitudine consolidata degli italiani.
Con l’arrivo delle feste sono milioni gli italiani che hanno utilizzato e utilizzeranno internet come negozio per acquistare i regali di Natale. Ed in particolare quasi la metà di essi si rivolgerà al mercato del Second hand.
Diventa quindi importante che i cittadini siano informati e abbiano a disposizione gli strumenti necessari per non cadere nei pericoli del web.
Il lavoro della polizia postale
A lavorare per garantire la sicurezza degli utenti del web durante gli acquisti online è la Polizia Postale, in prima linea per assistere i cittadini sulla sicurezza in rete.
Oltre ad operare sviluppando strumenti di difesa, svolge anche una funzione di informazione e prevenzione.
“Facciamo tanto per rendere Subito un posto sicuro, ma da leader della compravendita tra privati in Italia abbiamo anche la responsabilità di aiutare i nostri utenti a prendere decisioni informate. In questo la collaborazione con Polizia Postale è per noi decisiva, soprattutto in chiave di prevenzione e informazione” dichiara Massimiliano Dotti, Customer Experience Director di Subito. “Ogni giorno 2,7 milioni di italiani ci usano per i loro acquisti ed è fondamentale fornire loro una piattaforma dove comprare e vendere in sicurezza. Per questo abbiamo introdotto il nuovo servizio TuttoSubito, che integra in piattaforma pagamento e spedizione, per un servizio door-to-door che accorcia le distanze aumentando sicurezza, tutelando venditore e compratore”.
E proprio a proposito di informazione e prevenzione la Polizia Postale e delle Comunicazioni e Subito hanno sviluppato un documento contente 5 linee guida, 5 consigli destinati agli utenti per effettuare acquisti in rete a distanza ed in totale sicurezza.
Andiamo a vedere i 5 consigli:
Prediligi le informazioni chiare
È importante informarsi e “studiare” l’annuncio nei minimi dettagli. Sono tre in particolare le caratteristiche a cui dovrai prestare attenzione e che dovranno aiutarti a distinguere un annuncio sicuro da uno potenzialmente pericoloso:
- Prezzo: cerca di prediligere annunci che hanno un prezzo non eccessivamente basso rispetto al reale valore di mercato del bene
- Foto: orientati verso annunci con foto il più chiare e dettagliate possibile.
- Descrizione: prediligi annunci chiari, scritti correttamente e che forniscano tutte le informazioni necessarie.
Utilizza le chat ufficiali per contattare l’inserizionista
Utilizza sempre la chat ufficiale della piattaforma di acquisti in rete che stai utilizzando. Questo ti garantisce maggior sicurezza e protezione. Diffida dunque da chi cerca con grande insistenza di orientarti verso chat alternative.
Proteggi i tuoi dati personali
Ragiona su quali siano i dati necessari da fornire e quali no. Se essenziali al processo di compravendita, forniscili sempre attraverso la piattaforma. Vale infatti lo stesso discorso della chat.
Per qualsiasi dubbio contatta sempre il centro assistenza ufficiale della piattaforma.
Scegli solamente sistemi di pagamento e spedizioni ufficili proposito dalla piattaforma
Scegliendo questi sistemi ogni fase del processo di compravendita verrà interamente gestita e garantita dalla piattaforma.
Per quanto riguarda il pagamento, effettuandolo tramite la piattaforma, il denaro verrà trattenuto da essa, e inviato al venditore solo nel momento di effettiva ricezione del bene.
Mentre in merito alla spedizione, optando per quelle proposte dalla piattaforma di acquisti online potrai monitorare costantemente il suo avanzamento.
Recensioni
Controlla sempre le recensioni dei venditori e prediligi coloro che si contraddistinguono per delle valutazioni estremamente positive.
Valuta anche tu gli altri utenti con cui ti interfacci e con i quali hai effettuato acquisti in rete. In questo modo anche altre persone possano avere un opinione in merito ad un determinato venditore. Ricorda che anche la tua recensione è importante.