In questo articolo vogliamo spiegarti cosa fare se Amazon Firestick, la chiavetta di Amazon per accedere ai servizi in streaming, non funziona.
Potrebbe accadere che il servizio non funzioni, che televisore e chiavetta non si accoppino, o che qualche caricamento non vada a buon fine. Indipendentemente dal tipo di problema ci sono una serie di consigli su come agire nel cosa in cui Amazon Firestick non funzioni.
Andiamo a vederli insieme.
Ecco come agire in caso di mal funzionamento.
Come sempre, una delle prime cose da fare se un device non funziona, ed in questo caso Amazon Firestick, è controllare la connessione internet.
Se disponi di una connessione Internet stabile e funzionante, allora prova a controllare se puoi trasmettere il servizio Amazon Prime sul tuo cellulare o tablet.
Infine, se non funziona, controlla che Amazon Fire stick sia correttamente inserito nella porta HDMI e connesso alla tua rete domestica. Se vedi tutto nero potresti non aver inserito bene la chiavetta, o esser collegato al canale sbagliato.
Se riesci a vedere il menu principale del tuo Firestick ma non riesci a riprodurre i tuoi servizi streaming, allora il problema potrebbe essere relativo al software. Controlla dunque che il software sulla tua chiavetta sia aggiornato e che esegua l’ultima versione rilasciata da Amazon.
Normalmente questo dovrebbe avvenire in maniera autonoma. Se cio non avviene, allora potrete farlo manualmente, in questo modo:
Se Amazon firestick non funziona un altra cosa da fare è il riavvio e successivamente il ripristino alle impostazioni di fabbrica.
Per riavviare il dispositivo ti basterà premere contemporaneamente i tasti “Select + Play” sul telecomando per 10 secondi.
Per ripristinare oa tua chiavetta Amazon dovrai invece seguire i seguenti passaggi:
Questo processo richiederà alcuni minuti ma potrebbe andare a rimuovere eventuali problemi di accoppiamento o riproduzione da remoto che potresti aver riscontrato.
Un’altro consiglio che ti diamo se Amazon Fire stick non funziona è di svuotare la cache. Per farlo dovrai:
Incredibilmente al momento Amazon non fornisce un modo rapido per svuotare contemporaneamente la cache di tutte le tue applicazioni.
Se lo svuotamento della cache dell’app non funziona, allora disinstalla e reinstalla l’app che ti causa problemi. Ecco come fare:
Se il tuo amazon Firestick continua a non funzionare allora ti consigliamo di chiedere aiuto al team di supporto ufficiale.
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