Fonte: Vinted
Non sei sicuro di effettuare i tuoi acquisti su Vinted? Hai paura che il prodotto ti venga recapitato danneggiato? Non devi più pensarci. Il servizio di verifica dell’elettronica di Vinted garantisce le funzionalità, le condizioni e l’autenticità dei prodotti acquistati.
Indice
In una piattaforma nata per l’acquisto di vestiti di seconda mano, lo spazio dedicato all’elettronica si espande e nasce l’esigenza di garantire i prodotti per gli acquirenti. Spunta così il servizio di verifica per fare acquisti in tutta tranquillità, per chi è disposto a investire qualcosa in più per ridurre al minimo le incognite legate all’acquisto di un prodotto usato, a volte anche di un certo valore.
La categoria elettronica in Italia è stata lanciata a inizio estate e vede ora la sua espansione per comprendere anche smartphone e tablet di seconda mano fra i prodotti sulla piattaforma. Ma se per gli accessori ed i vestiti ci si può affidare alle foto ed alla possibilità di effettuare un reclamo, per i prodotti tecnologici è fondamentale avere la garanzia a priori che uno smartphone o una console siano funzionanti e privi di danni. Interviene quindi la verifica di elettronica Vinted per acquirenti.
Che cos’è la verifica su Vinted?
Dal momento in cui l’articolo viene acquistato cliccando sul pulsante “Acquista”, all’ordine, bisogna ricordare che si applica la Protezione acquisti. Essa, come detto in apertura, fornisce già numerose garanzie agli acquirenti. Infatti grazie ad essa il trasferimento dei soldi al venditore avviene solo quando l’acquirente conferma che il prodotto non sia molto diverso dalla descrizione, di aver effettivamente ricevuto l’oggetto e che non sia danneggiato. Non essendo però garantita l’autenticità, Vinted ha ovviato inserendo il servizio di verifica di elettronica.
La verifica dell’elettronica su Vinted viene effettuata da specialisti che controllano il dispositivo e le sue caratteristiche. Il team di tecnici verifica le condizioni, la marca, il modello e l’autenticità del dispositivo e testa il funzionamento dell’hardware. Una volta conclusa la verifica, viene inviata una mail con un link al rapporto completo della verifica.
Nella macrocategoria Elettronica inserita da Vinted la scorsa estate vediamo la possibilità di acquistare e vendere smartphone e tablet, oltre a dispositivi audio, wearable, ebook reader, fotocamere e altro ancora. Ma la verifica è disponibile attualmente solo su alcuni modelli di dispositivi: telefoni cellulari, tablet, console di gioco.
Come funziona quando compri un articolo
Se l’articolo è idoneo alla verifica, l’annuncio mostrerà il badge e il banner della Verifica di elettronica (come mostrato nella foto precedente). Attualmente, il servizio di verifica dell’elettronica Vinted è disponibile per gli articoli idonei venduti in Italia e per gli articoli venduti tra l’Italia e il Portogallo e la Spagna. I passaggi da eseguire e che vengono effettuati quando si vuole il servizio di verifica di elettronica su Vinted sono i seguenti:
- Quando fai un acquisto, compri il servizio di Verifica di elettronica insieme all’articolo.
- Chi vende riceve un’etichetta prepagata o un codice per spedire l’articolo al centro di verifica.
- Il team di verifica controlla l’articolo entro 1-2 giorni lavorativi.
- Se l’articolo supera la verifica, ti verrà inviato.
- Una volta che l’articolo è stato consegnato, puoi controllare che sia tutto a posto.
Per garantire che l’articolo venga indirizzato correttamente al centro di verifica, questo servizio è disponibile solo quando si acquista un articolo inviato con l’opzione di spedizione integrata sul sito ormai fra i più utilizzati per l’acquisto del second-hand.
I consumatori vogliono essere sicuri sul fatto che l’articolo di seconda mano che stanno acquistando soddisfi le loro aspettative, sia che si tratti dell’autenticità di una borsa firmata o del corretto funzionamento di un tablet. Il nostro nuovo servizio aggiunge un livello di fiducia, offrendo agli acquirenti una maggiore tranquillità quando acquistano telefoni, tablet e console di seconda mano su Vinted, rendendo più facile il commercio di elettronica di seconda mano online.
Adam Jay, CEO di Vinted Marketplace.
Il pacco può essere tracciato per tutta la durata della consegna, anche quando si trova nel centro di verifica. Il tempo totale di consegna da chi vende all’acquirente può richiedere fino a 10 giorni lavorativi dopo l’invio dell’ordine da parte dell’utente che vende. Se l’articolo non supera la verifica
Costo e condizioni del servizio
Il servizio costa 5 € per la verifica di un articolo. La tariffa comprende sia il costo della verifica sia la spedizione da chi vende al centro di verifica. Il servizio non prevede riparazioni e modifiche, né l’individuazione di eventuali difetti di fabbricazione di un dispositivo.
È possibile verificare solo un articolo alla volta, quindi non può essere utilizzato per i set. Dopo che il dispositivo ha superato la verifica, il team di verifica ripristina i dati di fabbrica del dispositivo prima di inoltrarlo per la consegna.
Se acquisti un articolo sigillato, l’eventuale garanzia potrebbe essere compromessa se il sigillo viene aperto durante il servizio. Le protezioni dello schermo invece possono essere rimosse per controllare le condizioni dello schermo del dispositivo e non possono essere applicate di nuovo né restituite.
