Una notizia del tutto inaspettata arriva da Amazon per il 2025, con la chiusura di uno dei servizi più famosi.
Una delle novità più interessanti arrivate nell’ultimo trimestre del 2024, relativamente all’azienda di e-commerce numero uno al mondo, era il lancio di un nuovo e-commerce pronto a sfidare i colossi cinesi che, ovviamente, hanno progressivamente conquistato il mercato con i loro prezzi vantaggiosi.
Dopo la diffusione negli Stati Uniti del nuovo servizio, l’annuncio dell’arrivo anche in Italia del nuovo store Amazon, con tantissimi prodotti al di sotto dei €20, era attesissimo. Ma in realtà, la novità che sbarca è ben diversa da quello che ci si sarebbe immaginato.
Amazon dice addio al servizio: utenti increduli
Amazon, infatti, ha annunciato che il servizio “Prime Prova Prima, Paga Poi” terminerà ufficialmente entro la fine di gennaio. Introdotto nel 2018, è arrivato in Italia ufficialmente soltanto nel 2021. Il programma, sostanzialmente, offriva agli abbonati di Amazon Prime la possibilità di fare degli acquisti e di pagare successivamente. Amazon non è l’unico store dove questo sistema era stato introdotto e poi cancellato; anche molti altri famosi avevano provato l’opzione in passato per poi rimuoverla progressivamente.
La decisione attuale è stata comunicata tramite un avviso ufficiale, confermato anche dal portavoce di Amazon, con la giustificazione che questa opzione era poco scalabile e, soprattutto, che con l’arrivo dell’intelligenza artificiale molti utenti non avrebbero comunque valutato questa opzione.
Ovviamente, questa novità lascia una certa perplessità negli utenti che, nell’ultimo periodo, hanno visto l’arrivo dell’assistente virtuale, che è in grado di fornire una serie di opzioni in termini di assistenza, come ad esempio aiutare l’utente finale nella scelta delle taglie oppure consentire di visionare direttamente, all’interno dello spazio del proprio immobile, prodotti piuttosto ingombranti, come una tv o un mobile.
La chiusura di questo programma fa parte certamente anche del contenimento dei costi attuato da Amazon e di una revisione complessiva di una serie di funzionalità, che avranno comunque una connessione diretta con il servizio reso agli utenti. “Dato che il servizio “Prova prima, paga poi” si applica solo a un numero limitato di articoli e considerando che sempre più clienti stanno utilizzando le nostre nuove funzionalità basate sull’intelligenza artificiale, […] “Prova prima, paga poi”, con effetto dal 31 gennaio 2025. Naturalmente, i clienti continueranno a beneficiare di spedizioni rapide e gratuite, con resi facili e gratuiti su tutta la nostra selezione di abbigliamento” ha spiegato il portavoce per chiarire la decisione.
Tra le buone notizie del 2024, c’è stata la diffusione delle consegne con i droni anche in Italia, programma che sarà esteso dopo i test ottimali effettuati proprio a ridosso delle vacanze di Natale. Tra le novità principali vi è anche la consegna in giornata, fruibile esclusivamente per alcune città, ovvero per i grandi centri di smistamento che hanno già disponibile in sede i prodotti.