Come contattare l'INPS (mistergadget.tech)
Comunicare con l’INPS spesso diventa veramente impossibile, ma è chiaro che bisogna gestire una molteplicità di domande e quindi è normale.
Ovviamente ci sono canali differenti, ma è chiaro che, nella maggior parte dei casi, coloro che si rivolgono all’ente sono persone anche in là con gli anni e hanno quindi bisogno di un supporto maggiore o, quantomeno, di una chiarezza per comprendere effettivamente come poter parlare in maniera diretta con l’ente e senza avere problemi.
Nel 2004 l’INPS ha introdotto delle novità importanti relativamente ai mezzi di comunicazione, sia per i cittadini che per le aziende, e sicuramente una delle più interessanti, anche forse lo strumento migliore per poter comunicare, è la PEC (Posta Elettronica Certificata). La PEC consente ai cittadini di avere un canale diretto, ma soprattutto chiaro e valido, per poter ricevere informazioni e chiarimenti circa la propria posizione. Ovviamente, per poter inviare un messaggio di PEC è importante avere un account, che si può creare anche in forma gratuita direttamente online.
INPS: come parlare con l’ente senza problemi
Va ricordato che la PEC equivale sostanzialmente all’invio di una raccomandata, perché di fatto non si tratta di una semplice email, ma di una mail con una validità differente. Ovviamente, per contattare l’INPS ci sono varie modalità: questa è quella tracciabile e sicura, ma anche quella che bisogna utilizzare nel momento in cui le informazioni da richiedere sono veramente importanti e riguardano la propria posizione o, magari, una problematica severa.
In tutti gli altri casi, c’è la possibilità di contattare il call center, che chiaramente si occupa di informazioni di tipo generico o di indirizzare gli utenti verso quello di cui hanno bisogno. È anche possibile rivolgersi direttamente ai punti territoriali, che sono suddivisi per città. Inoltre, è possibile contattare direttamente online mediante il form previsto sul sito internet.
Inoltre, va ricordato che per informazioni generiche è possibile fare riferimento a CAF (Centri di Assistenza Fiscale) o patronati, che possono sicuramente indirizzare al meglio l’utente, soprattutto quando ha difficoltà a realizzare il 730, ad esempio, o a comprendere quali documenti siano necessari per fare una determinata domanda, o quando iniziano i pagamenti.
Quindi, in generale, è vero che sono previste modalità per contattare l’INPS, ma è anche importante comprendere cosa si può richiedere all’INPS e cosa si può conoscere anche in maniera molto rapida semplicemente facendo riferimento a canali differenti, senza dimenticare che ci sono siti internet dove è possibile reperire qualunque tipo di informazione, se ricercata correttamente.
