Se siete alla ricerca del miglior operatore mobile, sappiate che secondo l’istituto tedesco di qualità e finanza, ovvero ITQF, in Italia al primo posto c’è Iliad.
E’ un risultato che non possiamo definire sorprendente, ma che forse non avremmo potuto prevedere se avessi dovuto fare previsioni sul risultato.
Cosa è ITQF, perché realizza questa valutazione?
Obiettivo dell’Istituto Tedesco Qualità e Finanza, in collaborazione con A&F de la Repubblica, è quello di creare più trasparenza e maggiore comparazione tra servizi.
Un’attività per supportare i consumatori ad assumere decisioni d’acquisto consapevoli: gli intervistati giudicano iliad il migliore per qualità e per prezzo.
La ricerca indipendente ha permesso di stilare la classifica delle 400 aziende/brand italiane con il miglior rapporto Qualità-Prezzo del 2021.
Sono stati raccolti 870.000 giudizi di clienti e utenti su 974 aziende in 95 settori dell’economia italiana.
Il sondaggio, svolto online, è stato compilato dai consumatori, a cui è stato chiesto di esprimere un parere sui marchi coinvolti.
Nel valutare la loro esperienza con iliad, gli utenti si sono dichiarati soddisfatti riconoscendo l’azienda come la migliore per la categoria di riferimento e attribuendole così il sigillo “Top Qualità-Prezzo. N° 1 Telefonia Mobile 2021” di ITQF.
Molto probabilmente, la trasparenza e semplicità delle offerte sono state premiate, in un contesto in cui il problema principale degli utenti è quello di evitare sorprese.
iliad, che ha esordito nel mercato italiano sfidando lo status quo dettato dagli operatori storici con una condotta trasparente e un’offerta chiara e generosa, ha superato in meno di 3 anni i 7,2 milioni di utenti, soddisfatti e attivamente coinvolti in un passaparola spontaneo e basato sulla fiducia.
Come anticipato ieri, si aspetta nel giro di poche settimane il lancio della nuova proposta di rete fissa, siamo curiosi di scoprire se il miglior operatore mobile saprà farsi valere anche nelle case degli italiani.
